Mittwoch, 22. August 2007

Hallo liebe Elba-Freunde,

mit meiner Lebensgefährtin unserem Kind und dem Wauzi waren wir 18 Tageauf der schönen Insel Elba. Landschaft, Menschen, Dörfer und vor allem das Meer - phantastisch!
Unsere Unterkunft - eine Katastrophe!
Aber der Reihe nach:

Wir haben über das Internet gebucht. Auf eine Anzeige eines Reiseveranstalters geantwortet. Der meldete sich flugs bei uns und teilte mit, er habe unsere Adresse an die Agentur www.Elba-Privat.de weitergegeben und die würden sich bei uns melden. Das tat dann ein Herr Löffert aus Norddeutschland. Ich schilderte per Mail unsere Vorstellung: alleinstehendes Haus, mit 2 Schlafzimmern, einem Wohnzimmer und in Strandnähe.

Herr Löffert rief uns an und teilte mit, er habe "genau das, was wir suchen". Darüber waren wir sehr froh, den wir waren spät dran und bei vielen war schon ausgebucht, was wir haben wollten. Als dann die zugesagten Fotos einige Tage darauf per Post eingingen, stellten wir fest, daß es sich lediglich um ein Zwei-Raum-Häuschen handelte welches hoch oben auf einem Berg lag - von Strandnähe keine Spur.

Daraufhin rief ich erneut bei Herr Löffert an. Ich teilte ihm mit, daß wir unsere Anforderungen schon ernst gemeint hatten und unbedingt zwei Schlafzimmer haben müssen, da wir ein 2 1/2-jähriges Kind dabei haben und wenigstens ein Elternteil auch mal eine Nacht durchschlafen wolle. Weiterhin sei auch die Nähe zum Strand unabdingbar, da wir in der Lage sein müßten, mal kurz in das Haus zu gehen, zum Windeln wechseln, Fläschchen zubereiten.....

Herr Löffert sagte, er könne uns kein Haus, aber eine Ferienwohnung anbieten, die genau diese Vorraussetzungen erfülle Leider habe er von der Wohnung noch kein Foto, da sie brandneu sei. Er sei aber vor kurzem da gewesen und es sei phantastisch. Wir hätten nicht nur 2 Schlafzimmer, sondern auch 2 Bäder! Dazu lägen 3 Strände in nächster Nähe. Auf Nachfrage, gab Herr Löffert an, es handele sich um Sandstrände und die Entfernung sei ca. 6-700 m. Auch der Hund sei kein Problem. Hocherfreut buchten wir diese Wohnung in Zanka im Nordwesten Elbas.

Als wir am späten Abend dort ankamen, stellten wir fest, daß die Wohnung nur 1 Schlafzimmer und 1 Bad hat. Am nächsten Tag merkten wir dann, daß es in Zanka überhaupt keinen Strand gibt: der nächste Strand liegt in Sant Andrea und war von der Wohnung aus nur im Auto erreichbar. Das einzig zutreffende war, daß der Hund erlaubt war.

Auf unsere telefonische Beschwerde behauptete Löffert zunächst, es gäbe sehr wohl 3 Strände in Zanka, der Weg sei aber so versteckt.... Außerdem wolle er uns in Kürze eine Ersatzwohnung mit 2 Schlafzimmern zur Verfügung stellen. Nichts davon war wahr!

In den folgenden Tagen verbrachten wir unsere Nächte mehr oder weniger schlaflos, da die Kleine wegen der Umstellung pausenlos aufwachte und Aufmerksamkeit forderte. Tagsüber waren wir mit dem Be- und Entladen des Autos mit Strandsachen und der Hin- und Herfahrerei beschäftigt. In der verbleibenden Zeit lernten wir die Urlauber in den Nachbarwohnungen kennen......

Alle hatten bei Herrn Löffert gemietet....und Allen hatte Her Löffert falsche Angaben zu ihren jeweiligen Wohnungen gemacht: Dem einen hatte er gesagt, seine Wohnung habe 50 QM - in Wahrheit waren es nur 21 . Dem anderen hatte er eine Top-Ausstattung mit Waschmaschine, Geschirrspüler, Gartenmöbeln etc. versprochen - in Wahrheit gabe es nur einen Plastikstuhl . Dem nächsten hatte er drei Kinderzimmer zugesagt - in Wahrheit gab es nur ein Etagenbett im Wohnzimmer. Dem einen hatte er 1 großen Sandstrand direkt vor dem Haus versprochen, dem anderen "mehrere" Strände in ca 400 m Entfernung, dem dritten ebenso - in Wahrheit gibt es keinen einzigen Strand in Zanka.

Leider hat uns Herr Löffert mit seinen falschen Zusagen den gesamten Urlaub versaut. Hätten wir gewußt, was uns erwartet, wir wären nicht dorthin gefahren. Unsere Urlaubsnachbarn ebenso wenig. Einige reisten auch früher wieder ab. Natürlich waren wir alle empört, zumal Herr Löffert ja alle mit der gleichen Masche hereingelegt hat. Wir fragten uns, ob es sich um gezielten Betrug handeln könne.

Als wir zurück waren, reichten wir Klage ein um unser Geld oder wenigstens einen Teil zurückzubekommen. Vor Gericht erklärte Herr Löffert, er wisse von nix und habe auch nie irdendetwas zugesagt. Außerdem sei er nur Vermittler der Wohnungen gewesen, so daß er für rein garnichts haften müsse. So sei nunmal das Gesetzt.....

Ob dieser Dreistigkeit geriet ich in Rage und erstattete Strafanzeige wegen Betrug. Als wir die Akte von der Staatsanwaltschaft erhielten, stellten wir fest, daß auch schon in den Jahren davor Urlauber Anzeige gegen Herrn Löffert erstattet hatten. Der Grund war immer der selbe: Löffert hatte falsche Angaben zu den von ihm vermieteten Häusern und Wohnungen gemacht und die gutgläubigen Leute auf diese Weise zur Anmietung "überredet". Meiner Auffassung nach ist das klarer Betrug.

Zwischenzeitlich haben wir Leute aus Deutschland, aus der Schweiz, aus Luxemburg und aus den Niederlanden kennengelernt, die alle das gleiche Erlebnis mit Herrn Löffert hatten. Dabei hatten wir noch Glück, da wir weder eine Müllhalde vor dem Haus hatten, noch eine Autostraße unter dem Balkon...

Sollten Sie ähnliche Erfahrungen gemacht haben, wie wir oder der Name Löffert Ihnen etwas sagen, würde ich mich über eine E-Mail von Ihnen freuen.

Mit freundlichen Grüßen

V. Rodrian, Frankfurt a.M.